Collaboriamo costantemente con il nostro provider di traffico per aggiornare la copertura. L'elenco completo dei paesi in cui è al momento offerto ActiveTraffic è disponibile qui.

In questo articolo: 

 

Barra del traffico dinamica

CoPilot mostra una barra del traffico accanto alla mappa che mostra una vista con codice colore delle condizioni del traffico in tempo reale lungo il percorso. Le sezioni del percorso in cui il traffico si muove liberamente sono verdi, quelle con moderata congestione, gialle e grave congestione, rosse.


  • Sul lato della barra vedrai la distanza da percorrere CoPilot mostra le informazioni sul traffico lungo il percorso.
  • Nella parte inferiore della barra vedrai la quantità di tempo aggiunta al tempo stimato di arrivo in base alle condizioni del traffico correnti.
  • Tocca in qualsiasi momento la barra del traffico per visualizzare una vista della mappa delle condizioni del traffico sul percorso e nell'area circostante.


ActiveTraffic - Quanti dati consuma?

L'utilizzo dati di ActiveTraffic può variare sensibilmente in base a un numero di fattori, tra cui:

  • Distanza del viaggio
  • Quantità di traffico durante il viaggio e a seconda dell'ora

Dopo aver eseguito una serie di test durante l'orario di punta utilizzando le impostazioni predefinite, siamo giunti alle seguenti considerazioni:

  • Strada - 1 ora, circa 80 Km = 160 KB
  • Strada - 8 ore, 5 giorni/settimana, 4 settimane (20 giorni), utilizzo dati circa 27 MB

**Questi risultati non sono statici e possono variare in caso di circostanze impreviste durante il viaggio.

 

Perché ActiveTraffic non si aggiorna?

Sono vari i motivi per cui le informazioni sul traffico potrebbero non apparire sul dispositivo:

  1. Il dispositivo potrebbe avere copertura ridotta o assente dei dati o del cellulare durante gli ultimi controlli e per questo motivo potresti non ricevere alcun report sul traffico.
  2. Il nostro provider potrebbe non aver ancora ricevuto le informazioni sul traffico dagli enti autostradali locali e dai servizi di emergenza nel momento in cui raggiungerai il punto in cui si è verificato un problema di traffico. 

Il nostro provider di dati sul traffico coprono tutte le strade principali della nostra rete, ma non alcune strade minori.

Se il problema persiste e continui a non visualizzare ActiveTraffic sul dispositivo, invia una richiesta di supporto includendo le seguenti informazioni:

  1. Luogo di partenza
  2. Destinazione
  3. Eventuali deviazioni durante il viaggio
  4. Paese in cui ti trovi
  5. Data in cui si è verificato il problema
  6. Ora in cui si è verificato il problema

 

Qual è la data di scadenza di ActiveTraffic?

ActiveTraffic è disponibile con un abbonamento di 12 mesi. Per controllare la data di scadenza, tocca il banner di ActiveTraffic nel negozio.

 

ActiveTraffic non è stato ripristinato

Verifica che l'ID CoPilot impostato in MyCoPilot > Il mio account corrisponda a quello con cui hai effettuato l'acquisto. Se non corrispondono, dovrai disinstallare CoPilot e reinstallarlo utilizzando l'ID CoPilot originale.

Se l'ID CoPilot in MyCoPilot > Il mio account è corretto, seleziona Ripristina licenze in questa schermata.

Se ritieni con certezza di utilizzare l'ID e la password CoPilot corretti ma ricevi un errore di ripristino non riuscito oppure se l'operazione è riuscita ma la funzione non è stata comunque ripristinata, contatta il nostro team di supporto fornendo l'ID CoPilot e segnala l'eventuale presenza di un segno di spunta verde accanto alla funzione mancante nel .