Asegúrese de que el ID de CoPilot que haya definido en MiCoPilot , Mi cuenta  es el que ha usado al registrar la compra. Si no es así, deberá des-instalar y reinstalar de nuevo CoPilot mediante el ID de CoPilot original.

 Si el ID de CoPilot en MiCoPilot , Mi cuenta  cuenta es correcto, seleccione Restaurar licencias en la pantalla en CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA

Si está seguro de que el ID y la contraseña de CoPilot son correctos, pero sigue recibiendo un mensaje que indica que el sistema o la opción no se han restaurado correctamente y la opción sigue inactiva, póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica e indique el ID de CoPilot y díganos si ve una marca verde al lado de la opción que falta en Tienda .