Der erweiterte Verkehrsdienst von CoPilot heißt ActiveTraffic. ActiveTraffic bietet über ein mit dem Internet verbundenes Gerät eine genaue Live-Meldung von Verkehrsstörungen, die für Ihre aktuelle Route relevant sind.
Wir arbeiten ständig mit unserem Verkehrsdaten-Anbieter zusammen, um die Abdeckung zu aktualisieren. Die vollständige Liste der Länder, in denen wir derzeit ActiveTraffic anbieten, finden Sie hier.
In diesem Artikel:
- Dynamische Verkehrsleiste
- ActiveTraffic – wie hoch ist der Datenbedarf?
- Warum wird ActiveTraffic nicht aktualisiert?
- Wann läuft mein ActiveTraffic ab?
- Mein ActiveTraffic wurde nicht wiederhergestellt
Dynamische Verkehrsleiste
CoPilot kann neben der Karte eine Verkehrsleiste anzeigen, die farbcodierte Echtzeit Verkehrsinformationen entlang Ihrer Route anzeigt. Abschnitte der Route, auf denen kein Verkehr ist: sind grün, Abschnitte mit mäßiger Verkehrsbelastung: gelb und starker Verkehr wird rot angezeigt.
- An der Seite der Leiste sehen Sie die Entfernung, für die CoPilot Verkehrsinformationen auf Ihrer Route anzeigt werden.
- Am unteren Rand der Leiste sehen Sie, wie viel Zeit Ihrer ETA (voraussichtliche Ankunftszeit) auf der Grundlage der aktuellen Verkehrssituation hinzugefügt wurde.
- Tippen Sie auf die Verkehrsleiste, um eine Verkehrs-Kartenansicht auf Ihrer Route und in der Umgebung anzuzeigen.
ActiveTraffic – wie hoch ist der Datenbedarf?
Die Datennutzung von ActiveTraffic richtet sich nach einer Reihe von Faktoren, darunter:
- Entfernung der Fahrt
- Verkehrsaufkommen während der Fahrt und Tageszeit
Unsere Tests während Spitzenzeiten unter Verwendung der Standardeinstellungen ergaben die folgenden Werte:
- Straße – 1 Stunde, ca. 80 Kilometer = 160 KB
- Straße – 8 Stunden, 5 Tage pro Woche für 4 Wochen (20 Tage) entspräche einer Datennutzung von ca. 27 Mb
**Beachten Sie, dass diese Ergebnisse je nach Fahrtbedingungen schwanken können.
Warum wird ActiveTraffic nicht aktualisiert?
Wenn Verkehrsinformationen auf Ihrem Gerät nicht angezeigt werden, kann das eine Reihe von Gründen haben:
- Auf Ihrem Gerät ist bei den letzten automatischen Aktualisierungen der Verkehrsinformationen, möglicherweise keine oder nur eine geringe Mobilfunk- / Handy-Abdeckung vorhanden. Daher wird möglicherweise die Verkehrslage nicht angezeigt.
- Unser Verkehrsdaten-Anbieter erhält möglicherweise noch keine Verkehrsinformationen von den örtlichen Verkehrssonden und Rettungsdiensten, wenn Sie den Stau erreichen.
Die Anbieter der Verkehrsdaten decken alle Hauptstraßen in unserem Straßennetz ab, aber nicht immer auch die Nebenstraßen.
Falls ActiveTraffic auf Ihrem Gerät auch weiterhin nicht angezeigt wird, stellen Sie bitte eine Support-Anfrage , in die Sie die folgenden Informationen aufnehmen:
- Ausgangsort (Start der Route)
- Zielort
- Wurde die Route während der ganzen Fahrt eingehalten?
- Das Land, in dem sie sich befinden
- Das Datum, an dem das Problem auftrat
- Die Uhrzeit der Störung
Wann läuft mein ActiveTraffic ab?
ActiveTraffic wird als Jahresabonnement bereitgestellt. Um das Ablaufdatum Ihres Abonnements zu ermitteln, tippen Sie auf das ActiveTraffic-Banner 
.
Mein ActiveTraffic wurde nicht wiederhergestellt
Überprüfen Sie unter MyCoPilot > Mein Konto, dass Sie dieselbe CoPilot-ID verwenden, unter der Sie den Kauf getätigt haben. Ist das nicht der Fall, müssen Sie CoPilot deinstallieren und mit der ursprünglichen CoPilot-ID neu installieren.
Wenn die CoPilot ID unter MyCoPilot > Mein Konto stimmt, wählen Sie auf diesem Bildschirm die Option "Lizenz(en) wiederherstellen" aus.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtige CoPilot-ID und das richtige Passwort verwenden, aber dennoch die Meldung erhalten, das die Wiederherstellung fehlgeschlagen ist, oder wenn die Funktion immer noch nicht wiederhergestellt worden ist, wenden Sie sich bitte and den CoPilot Kundenservice, unter Angabe der verwendeten CoPilot-ID und ob sie ein grünes Häkchen neben der Funktion im: 
sehen.